FAQ

Klik hier voor toegang tot onze algemene voorwaarden.

Voor zakelijke klanten bieden we de optie tot betaling achteraf via factuur

Voor zakelijke klanten bieden we ook de optie voor het betalen via creditcard

Jazeker, ook als particulier bent u bij ons aan het juiste adres voor het huren van materialen.

Gereserveerde materialen kunt u ophalen in onze vestiging in Utrecht of Amsterdam, bij uw aanvraag geeft u aan waar u de materialen wilt ophalen.

De bezorgkosten zijn afhankelijk van de locatie, de kosten hiervoor worden automatisch berekend bij het aanvragen van een offerte.

Ja, via de website kunt u gemakkelijk een offerte opvragen voor de materialen, de offerte is geheel vrijblijvend.

Nee, wanneer u de materialen niet in gebruik hebt wordt die dag ook niet in rekening gebracht. Bij het bestellen geeft u op hoeveel dagen het materiaal gebruikt wordt.

Er is minimaal 1 kanaal nodig om gebruik te maken van de silent disco, het inzetten van een extra zender is wel sterk aangeraden!

U krijgt van ons altijd de kabels mee die nodig zijn om apparaat aan te sluiten. Heeft uw telefoon alleen een USB type C aansluiting? Zorg dan zelf voor een adapter naar mini jack (aux).

Zeker! Het halen en brengen gebeurt altijd op afspraak, dat kan ook bij een ander filiaal.

Ja, we zijn 24/7 bereikbaar voor klanten welke materiaal hebben gehuurd, komt u er even niet uit? Dan kunt u ons altijd bereiken.

De meeste materialen kunnen gemakkelijk zelf worden opgezet, bij het afhalen krijgt u van ons een heldere uitleg om dit zelf te doen.

Ja, wanneer u de materialen meerdere aansluitende dagen in gebruik hebt ontvangt u van ons een staffelkorting.

Nee, u betaalt alleen voor het aantal dagen dat u de materialen gebruikt.

Ja. We produceren events door heel Nederland. Transportkosten bespreken we altijd vooraf, zodat u weet waar u aan toe bent.

Dat gebeurt vaker dan u denkt. Ons team schakelt mee zonder stress. Eén aanspreekpunt, korte lijnen, en een tech die rustig blijft als het tempo verandert.

Alle keuzes worden vooraf besproken en vastgelegd. Wijzigingen op locatie stemmen we direct af. Geen extra’s achteraf waar u niet van wist.

Dat hoeft ook niet. In een kort gesprek brengen we samen in kaart wat u wilt bereiken en wat daarvoor nodig is. U krijgt een concreet voorstel, geen open eindjes.

Ja we kunnen een livestream opzetten voor het congress. We hebben veel ervaring met hybride evenementen met zowel online als offline gasten.

Je kan altijd contact met ons opnemen voor een advies op maat. Wij kunnen u helpen bij het bestellen van de juiste apparatuur.

Ja, de spullen kunnen worden geïnstalleerd/bediend. Voor de kosten hiervan, kijk bij bezorgen/opbouw.

Bij het huren van kleine bedragen vragen wij geen borg. Bij het huren van materialen met een hoog risico voor diefstal of hoge kans op het niet juist omgaan met de materialen kunnen wij dit wel van je vragen. Je wordt daar van te voren op de hoogte gesteld.

Je gaat in het menu naar huren. Wanneer je een product wilt reserveren druk dan op HUREN. Als je alle producten hebt toegevoegd kan je via de winkelwagen de reservering compleet maken. Je ontvangt dan gelijk een email met daarin de voorlopige reservering. Er wordt binnen 1 werkdag contact met je opgenomen om de reservering compleet te maken.

We bieden volledige technische ondersteuning, van het leveren en installeren van apparatuur tot de technische assistentie tijdens het evenement.